Transparantie is in ieders voordeel!

We hebben geleerd hoe informatiegestuurd werken binnen de wet- en regelgeving mogelijk is. Niet door mistig te doen over opgeslagen data en mazen in de wet te vinden, maar juist door transparant te zijn. Door kristalhelder uit te leggen welke data wel en niet wordt bewaard en ondubbelzinnig te communiceren hoe data wordt gebruikt om tot betere dienstverlening te komen.

Steeds grotere kloof tussen oude en nieuwe spelers

De kern van de informatievoorziening van traditioneel succesvolle organisaties dateert uit de zestiger, zeventiger en tachtiger jaren van de vorige eeuw. Expertise over deze kernsystemen is vaak nauwelijks nog vindbaar. Data wordt via vertragende databasekoppelingen uitgewisseld in plaats van realtime koppelingen.

De consistentie van data wordt via ingebakken controlemechanismen in stand gehouden in plaats van overkoepelende bedrijfslogica. Nieuwe toetreders kunnen veel gemakkelijker gebruik maken van moderne technologie waarin beveiliging, uitwisselbaarheid en herbruikbaarheid intrinsiek zijn ingebouwd.

Daarmee valt een grote beheerlast en verantwoordelijkheid weg voor nieuwe toetreders en kunnen zij zich richten op functionele excellentie. In normaal Nederlands: zij kunnen zich veel meer richten op de continue verbetering van dienstverlening, klantbehoeften, klantbeleving, leversnelheid, flexibiliteit en accuratesse.

Dit verklaart faillissementen van bedrijven die tien tot twintig jaar geleden door consumenten nog zeer gewaardeerd werden. Er ontstaat een steeds grotere kloof tussen organisaties die niet rigoureus kunnen of willen veranderen en nieuwe organisaties en organisaties die het aandurven zichzelf opnieuw uit te vinden.

Toekomstbestendige architectuur gericht op realtime data-uitwisseling

Is de wereld van morgen het exclusieve terrein van technologisch georiënteerde organisaties? Wij denken van niet. Wij denken dat organisaties met een bewezen positie in de markt juist meer kans hebben om te overleven. In bewezen succesvolle organisaties is immers zoveel vakkennis en kennis van klanten aanwezig dat dit in combinatie met de wil en het lef om technologie slim toe te passen onverslaanbaar is voor nieuwe toetreders.

Wij kunnen uw organisatie helpen om nut en noodzaak van nieuwe mogelijkheden te duiden zonder in paniek te raken. Wij kunnen concreet maken wat vernieuwing kost én oplevert. We kunnen u helpen scherpe keuzes te maken die direct renderen. Het allerbelangrijkste: wij kunnen samen met u die vernieuwingen realiseren en daarbij een resultaatverplichting aangaan. Als experts op dit gebied kunnen we voorspellen wat wel en wat niet werkt en durven we dan ook commitment aan te gaan.

Voorbeelden van informatiesturing

• Wij helpen het grootste vervoersbedrijf van Nederland met de ontwikkeling van apps waarmee zij reizigers naar de beste zitplaats kunnen dirigeren en foutloze reisinformatie bieden over aansluitende reizen.
• Wij ontwerpen apps voor de grootste luchtvaartmaatschappij van Nederland waarmee zij kunnen inspelen op de individuele behoeften en voorkeuren van passagiers.
• Wij helpen mee om de snelheid van laden, lossen en overdracht van vrachtschepen in de grootste haven van Nederland te optimaliseren op basis van vrij beschikbare data.
• Wij leiden de voorkeuren af van vaste gasten van het grootste hospitality bedrijf van Nederland uit eerdere bezoeken, zodat we hen kunnen verrassen met welkomstdrankjes, -gerechtjes en hun favoriete kansspel.

• Wij vernieuwen de werkplek van medewerkers van een van de grootste waterbedrijven van Nederland, zodat zij hun klanten betere dienstverlening kunnen bezorgen.
• Wij brengen de applicaties van de grootste coöperatie van boerenbedrijven naar de meest geschikte publieke cloudvorm, zodat zij geld en aandacht sparen en zich kunnen richten op het verrijken van functionaliteit van die applicaties.