Duur van de Masterclass: 8 uur
Over de cursus
Hoe overleeft uw organisatie in een snel digitaliserende wereld?
Digitalisering creëert nieuwe business- en verdienmodellen en laat oude modellen verdwijnen. Al vele organisaties die digitalisering te weinig serieus namen gingen failliet of werden ernstig in hun voortbestaan bedreigd. Hoe verbetert u uw dienstverlening en de informatievoorziening binnen en buiten uw organisatie? Ontwikkel samen met ons een basis voor uw eigen visie en strategie op de digitale transformatie van uw organisatie.
Doel masterclass
Deze masterclass dwingt uzelf na te denken over de essentie van uw dienstverlening en de rol die digitalisering daarin kan spelen. Verplaats u zelf in de situatie van uw klant. In elke organisatie is correcte informatie van, voor en over uw klant cruciaal in het bepalen van de juiste interactie en transactie. Klanten verwachten dat u hen op de meest effectieve en efficiënte manier bedient, verzorgt of informeert. Dat geldt voor klanten in elke hoedanigheid; als consument, burger, patiënt, cliënt, medewerker of student.
- Aan het eind van deze masterclass bent u zich volledig bewust van het belang van goede informatie voor uw organisatie.
- U heeft samen met ons uw realistische stip op de horizon beschreven op het gebied van digitale transformatie.
- Wij helpen u om de grootste belemmeringen en risico’s voor dit toekomstbeeld in kaart te brengen en maatregelen te nemen om deze uit de weg te ruimen.
- Bij het bepalen van de strategie passeren diverse scenario’s de revue: greenfield, evolutie, revolutie, heruitvinden of marginaal aanpassen.
Onderwerpen Masterclass
- Wie zijn uw klanten en wat is hun ideale klantreis?
- Droom- en horrorscenario’s, kansen en bedreigingen
- Het belang van informatie voor uw organisatie
- Stip op de horizon
- Belemmeringen en risico’s
- Scenario’s voor succes
- Strategie en roadmap
Voor wie is deze masterclass bedoeld?
Deze masterclass is bedoeld voor directie- en managementteams van organisaties die open staan voor verbeteringen in hun dienstverlening met behulp van digitale oplossingen. Bij voorkeur is er binnen de teams verschil in bewustzijn van het grote belang van digitalisering. De masterclass leent zich uitstekend om het als team eens te worden over de ambities op het gebied van digitalisering en de te varen koers om die ambities te realiseren. Ook helpt de masterclass uitstekend om beter te begrijpen hoe het beste uit uw eigen ICT-afdeling te halen is en daarbij op een effectieve en efficiënte wijze marktpartijen in te schakelen.
Vereiste voorkennis
Voor deze cursus is geen specifieke voorkennis vereist.
Praktische informatie
Prijs
De prijs wordt bepaald op basis van de duur, aantal deelnemers en locatie.Voor deze masterclass hanteren we een maximale groepsgrootte van 6 personen. U kunt de training aanvragen door onderaan de pagina een bericht te versturen.
Datum en locatie
De datum en locatie stemmen we graag af op uw specifieke wensen.
De trainingslocatie van DiVetro is: Villa de Reehorst, Hoofdstraat 20A, 3972 LA Driebergen-Rijsenburg.
Trainingsvormen
- Klassikaal op locatie DiVetro
- Online, 4 online sessies van ieder 2 uur
- Incompany
Gedurende de masterclass worden er veel voorbeelden en cases gebruikt. Bij beide sessies presenteren gastsprekers uit het bedrijfsleven hun visie.
Feedback van onze klanten
Het voelde echt als een mini MBA. Ik ben erg tevreden met de training en wat ik hiervan heb geleerd. Vandaar 5 sterren.
