Trainingsduur: 2 dagdelen
Over de cursus
Heeft u grip op uw ICT-processen?
Hoge werkdruk op de ICT-afdeling is aan de orde van de dag. Klanten willen alles tegelijk en degene die het hardst roept, wordt het snelst geholpen. Oplevertermijnen zijn lastig voorspelbaar. Met name de complexe vragen en verzoeken kennen lange doorlooptijden. De afdeling wordt geleefd en de business heeft te weinig geld over voor ICT. Dit zijn het type problemen die erop wijzen dat de ICT afdeling toe is aan de stap naar repeteerbare ICT-regie.
In deze training beoordeelt u zelf wat het volwassenheidsniveau is van de ICT-regie binnen uw bedrijf. U leert aan de hand van praktijkcasus wat er nodig is om naar een hoger volwassenheidsniveau te komen. Het niveau van repeteerbare ICT-regie.
Trainingsdoelen – Naar repeteerbare ICT-regie
- Deze training leert u wat het belang is van een volwassen regieorganisatie, ook als u alles zelf doet.
- U krijgt inzicht in de ICT-voortbrengingsprocessen die een organisatie taakvolwassen maken.
- We laten u zelf aan de hand van het CMMI referentiemodel meten waar uw organisatie staat en welke maatregelen nodig zijn om een hoger volwassenheidsniveau te bereiken.
- DiVetro geeft hier vanuit haar kennis en ervaring een pragmatische invulling aan. Dit stelt u in staat om beter aan te sluiten bij de behoefte van de business naarmate het volwassenheidsniveau hoger wordt.
Trainingsonderwerpen
- Wat is ICT-regie?
- Basis regiemodellen
- Volwassenheidsniveaus regie
- Zelfbeoordeling volwassenheid Regie op ICT-processen
- Wat zijn herhaalbare ICT-processen?
- Simulatie met huidige regie en gewenste regie
- Het betrekken van de business in ICT-processen
- Doorgroeien in volwassenheid: handvaten voor proactieve ICT-regie
- Livecasus: verhogen volwassenheidsniveau
Voor wie is deze training bedoeld?
Deze workshop is bedoeld voor IT Professionals die staan voor de uitdaging om processen repeteerbaar te maken, en/of hun management willen adviseren over het verbeteren van de ICT-regie.
Mogelijke rollen zijn: ICT Operation Manager, Quality Assurance Manager, Service Manager, Business Analyst, Solution Designer, Project Manager, Digital Consultant, Architect, IT beheerder.
Vereiste voorkennis
Vertrouwd zijn met het gedachtegoed van het procesmatig aansturen van ICT-afdelingen, op basis van bijvoorbeeld ITIL. Certificering is geen vereiste.
Praktische informatie
Prijs
Het inschrijfgeld voor dit trainingstraject bedraagt € 595,- exclusief btw per persoon. Dit bedrag is inclusief studiemateriaal, koffie & thee, gratis parkeren en reflectie tijdens en enige tijd na de workshop. Reflectie is in de vorm van een spreekuur twee weken na de training om door te nemen waar u tegen aanloopt bij de toepassing van de opgedane kennis en inzichten.
Incompany prijs: op aanvraag.
Datum(s)
Uiteraard is de startgarantie voor deze training op de vermelde datum afhankelijk van het aantal inschrijvingen. Wij kunnen deze training ook op maat bieden, toegespitst op uw organisatie. Heeft u hier interesse voor neem dan contact met ons op via onderstaand contactformulier.
Locatie
De trainingslocatie van DiVetro is: Villa de Reehorst, Hoofdstraat 20A, 3972 LA Driebergen-Rijsenburg.
Trainingsvormen
- Klassikaal op locatie DiVetro
- Online, 2 online sessie van 4 uur per sessie
- Incompany
Op de meeste onderdelen wordt een voorbeeldcasus gebruikt. In workshops op maat gebruiken we desgewenst de casus die u zelf inbrengt.
Interesse in deze training?
Vul hieronder uw gegevens in. We nemen zo snel mogelijk contact op.
