Als voorkeursleverancier/mantelpartij voor Ministerie van Buitenlandse Zaken (BuZa) zijn we op zoek naar een Business Analist Consulaire Dienstverlening.

Startdatum: maandag 9 november 2026
Einddatum: vrijdag 30 april 2027 (6 maanden met optie op verlenging 3 x 12 maanden)
Aantal uur: 36
Locatie: Den Haag / hybride
ZZP?: geen optie (kandidaat moet in loondienst zijn, of gaan)
Schaal: 12
Uiterlijke indieningsdatum van uw profiel en motivatie: zondag 25 oktober 2026

Opdracht omschrijving
Achtergrond
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste business analist. Kun jij ons verder helpen met het verbeteren van de software die wordt gebruikt bij het verlenen van consulaire diensten en het ontwikkelen van nieuwe digitale hulpmiddelen? Als business analist vertaal je de behoefte van de consulaire dienstverlening naar een passende oplossing. Je analyseert werkprocessen en geeft de inrichting van systemen vorm. Samen met drie andere business analisten sta je midden in de consulaire organisatie. Op die manier weet je de behoefte van de beleidsmakers en uitvoerders te achterhalen. Je schakelt direct met managers en medewerkers van HDCV en krijgt dankzij deze korte lijnen de informatie die je nodig hebt. Door grondige analyses van de huidige situatie én de gewenste situatie te maken, signaleer je de verandering die noodzakelijk is. Je kunt daar een plan voor maken en in heldere, begrijpelijke taal keuzes neerleggen of verbanden inzichtelijk maken. Je begrijpt de dilemma’s van mensen bij veranderingen en weet daarop te anticiperen en hen te motiveren. Daarmee heb je direct invloed op het verbeteren van de consulaire processen en diensten en til je de organisatie naar een hoger niveau. Jij bent primair verantwoordelijk voor het opstellen van impactbepalingen van hoge kwaliteit die draagvlak hebben. Dat doe je objectief en binnen de afgesproken termijn.

• Je analyseert business processen en informatiestromen, inventariseert requirements en vertaalt de behoeftes van de business naar bruikbare oplossingen.
• Je adviseert over de haalbaarheid van voorgestelde oplossingen en over de mogelijkheden tot vernieuwing of verbetering.
• Je definieert features, stories en informatieproducten i.s.m. de Product Owners.
• Je beoordeelt functionele ontwerpen, testplannen etc.
• Je ondersteunt de product owner met het plannen, coördineren en realiseren van deliverables.
• Je ondersteunt de product owner bij implementatie- en opleidingstrajecten.
• Je stemt de producten af met de business architectuur (van zowel de domeinarchitectuur als enterprise architectuur).
• Je draagt kennis van processen en systemen over aan projectleiders.

Vervolg: Voorbeelden van dossiers waarop je ingezet kunt worden zijn:
• Het fungeren als vraagbaak voor E-kassa, de wereldwijde applicatie voor het vastleggen van consulaire opbrengsten.
• Het (door)ontwikkelen van systemen voor consulaire hulpvragen (Hermes).
• Het (door)ontwikkelen van systemen voor crisissituaties, zoals het evacueren van burgers.
• Het inrichten van autorisatiebeheer voor consulaire applicaties.
• Jij bent een enthousiaste, zelfstandige en vakkundige professional, die actief meedenkt en doorvraagt om systemen te ontwerpen die aansluiten op de behoefte.
• Je bent een expert op je vakgebied en werkt nauw samen met de beleidsmedewerkers aan het vormgeven van consulaire applicaties.
• Je bent een doener die projectvoorstellen kan omzetten naar een overtuigende aanpak om samen met collega's zorg te dragen voor implementatie.
• Je hebt bij voorkeur kennis van de consulaire applicaties en processen van het ministerie van Buitenlandse Zaken.
• Je bent bekend met koppelingen van informatiebronnen tussen verschillende partijen.
• Je bent bekend met de AVG.
• Je spreekt de taal van informatieanalisten en architecten en kan hen adviseren.
• Je kunt voor verschillende doelgroepen heldere teksten opstellen.

Binnen BZ wordt door CB nauw samengewerkt met de afdelingen van de directie Informatievoorziening en Digitale Innovatie (IDI) en BZ-security. Vanuit CB wordt een belangrijke bijdrage geleverd aan grote, meerjarige veranderprogramma’s die lopen binnen de consulaire sector, van procesinhoudelijke ondersteuning tot business- en data-analyse en project- en programmamanagement. Ook testmanagement en het borgen van privacyregelgeving behoren tot de verantwoordelijkheden. Alle activiteiten binnen het consulaire domein worden inzichtelijk gemaakt via Managementinformatie tools. HDCV-onderdelen werken zowel op de Rijnstraat als op Terminal Zuid. We zien je graag de helft van je werktijd op kantoor.

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te zijn
• Cv (5 a4 en in het Nederlands) Word-formaat waarin de eisen en waar mogelijk de wensen aantoonbaar in jouw werkervaring terug te lezen zijn, zodat je kunt laten zien dat je aan het gevraagde voldoet.
• Begeleidende (persoonlijke) motivatie (ik-vorm) op deze aanvraag gericht.
• Beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen).
• Uurtarief (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).